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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Farnwerk GmbH und dem Besteller gelten ausschliesslich die nachfolgenden «Allgemeinen Geschäftsbedingungen» (AGB). Durch die Erteilung eines Auftrages anerkennt der Käufer die nachstehenden Bedingungen als rechtlich bindend.

Unser Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Gesunde, wüchsige Pflanzen und kompetente Beratung sind die Voraussetzung für erfolgreiche Begrünungsprojekte. Damit Sie die Pflanzen in hochwertigem Zustand erhalten, haben eine sorgfältige Verpackung und ein schneller Versand hohe Priorität.

Vertragspartner
Farnwerk GmbH
Gerberaweg 7
4624 Härkingen
Schweiz

UID CHE-323.352.061
CHE-323.352.061 MWST

info@farnwerk.ch
www.farnwerk.ch

Angebot / Preis
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer der Schweiz. Bei der Einfuhr in die EU wird die im Einfuhrland gültige MwSt. erhoben und durch das Transportunternehmen zusätzlich und Ihnen direkt in Rechnung gestellt.

Die Preise beziehen sich in der Regel auf Verkaufsware in den Standard-Topfgrössen P9cm oder P10,5cm. Abweichende Topfgrössen oder die Lieferung wurzelnackter Teilstücke werden im Shop jeweils vermerkt. Beim persönlichen Aussuchen von Pflanzen in der Gärtnerei, sowie bei Solitärpflanzen sind die im Online Shop publizierten Preise nicht bindend.

Bestellung / Vertragsabschluss
Für eine Bestellung sind Art und Anzahl des gewünschten Produktes anzugeben. Auf dem Bestellformular geben Sie bitte unbedingt eine Adresse an, unter der Sie in jedem Fall anzutreffen sind, bzw. eine Ersatzadresse, falls Sie berufstätig sein sollten, damit der Auslieferer sein Paket auch sicher abgeben kann.

Die Bestellung wird verbindlich ausgelöst, wenn der Button «Bestellung abschicken» unter Bestätigung der Geltung der AGB aktiviert wird. Sie erhalten dann eine automatisierte Bestätigung per E-Mail, dass die Farnwerk GmbH die Bestellung erhalten hat.

Die Farnwerk GmbH ist berechtigt, eine Bestellung auch ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Farnwerk GmbH.

Zahlungsarten
Die Zahlung der bestellten Ware erfolgt per Vorkasse. Folgende Zahlungsarten sind möglich: Vorauszahlung per Banküberweisung und PayPal (hier ist die Bezahlung mit Kreditkarte möglich). Bei Selbstabholung ist die Bezahlung gegen Vorkasse (PayPal / Überweisung) oder Barzahlung vor Ort möglich.

Bezahlung per Vorkasse
Sie können bequem und sicher per E-Banking oder Banküberweisung bezahlen.

Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie ein Bestellbestätigungsmail. In dieser E-Mail sind alle Bankverbindungsdaten enthalten. Ihre Bestellung wird nach Eingang Ihrer Zahlung verschickt. Bitte geben Sie als Zahlungszweck Ihren Namen, das Bestelldatum und die Bestellnummer an.

Farnwerk GmbH
Gerberaweg 7
4624 Härkingen
Schweiz

KONTO: 31-899187-1
IBAN: CH89 0900 0000 3189 9187 1
BIC (SWIFT-Code): POFICHBEXXX
Postfinance AG

Paypal, Kreditkarte
Bei PayPal können Sie mit allen gängigen Kreditkarten wie Mastercard oder Visa bezahlen. Die Bereitstellung, die Verpackung und der Versand Ihrer Bestellung werden sofort ausgelöst.

Sie werden auf eine sichere und verschlüsselte Seite von PayPal weitergeleitet. Eine Anmeldung oder ein PayPal Konto sind nicht erforderlich. Die Zahlung erscheint dann auf Ihrer nächsten Kreditkartenabrechnung. Die Farnwerk GmbH ist nie im Besitz Ihrer Kreditkartendaten und kann diese auch nicht speichern.

Bei Abholung vor Ort oder an Pflanzenmärkten
Sie können die über den Shop bestellten Pflanzen in der Gärtnerei zu den unter Besuch im Farnwerk aufgeführten Zeiten oder nach Terminvereinbarung abholen. Alternativ können wir die Pflanzen an Veranstaltungen mitbringen. Diese Termine finden Sie unter: Agenda

Beim Checkout können Sie unter Versand «Abholung vor Ort» anwählen. So werden Ihnen keine Versandkosten berechnet. Reservation und Bereitstellen der über den Webshop bestellten Farne erfolgt erst nach der vollständigen Überweisung des Kaufbetrages.

Lieferung und Verpackung
Unsere Pflanzen werden vor dem Versand kontrolliert und mit grösster Vorsicht verpackt. Jede Pflanze wird zur eindeutigen Identifikation mit einer wetterbeständig beschrifteten Etikette geliefert.

Für den Postversand behalten wir uns vor, bei grossen Solitärpflanzen einzelne Wedel zu kürzen und gegebenenfalls den Wurzelballen zu verkleinern, sofern dies die Gesundheit der jeweiligen Pflanzen nicht beeinträchtigt. Abhängig von der Jahreszeit können die Pflanzen im laublosen Zustand geliefert werden. Dann ist die Gesundheit des Rhizoms entscheidend.

Lieferzeit und Verfügbarkeit
Versendet wird ab Erhalt des vollständigen Kaufbetrages. Liefertermine sind stets unverbindlich, es sei denn, diese wurden von der Farnwerk GmbH schriftlich als verbindlich bestätigt. Schadenersatz bei verspäteter Lieferung ist in jedem Fall ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Seiten der Farnwerk GmbH vorliegt.

Bei den Produkten der Farnwerk GmbH handelt es sich um lebende Naturprodukte, die durch höhere Gewalt (z.B. Witterungseinflüsse, Schädlingsbefall) unverkäuflich werden können. Kann die Farnwerk GmbH die Bestellung nicht ausführen, insbesondere, weil die bestellten Produkte aufgrund von Umwelteinflüssen zum gewünschten Liefertermin nicht oder nicht in der bestellten Anzahl verfügbar sind, so wird Ihnen die Farnwerk GmbH dies unverzüglich mitteilen, etwaige bereits ausgestellte Rechnungen stornieren und etwaige bereits geleistete Zahlungen umgehend rückerstatten.

Versand Schweiz
In der Regel erfolgt die Lieferung auf dem Postweg. Die im Shop automatisch berechneten Versandkosten setzen sich aus Transport- und Verpackungsgebühr zusammen.

Durch Abgabe Ihrer Bestellung, vor der Sie nochmals die zu verrechnenden Verpackungs- und Versandkosten kontrollieren können, bestätigen Sie diese Versendungsart. Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an die von Ihnen angegebene Liefer- bzw. Ersatzadresse. Für unrichtig eingegebene Daten und insbesondere deren Folgen (z.B. Nichtzustellbarkeit von Sendungen) übernimmt die Farnwerk GmbH keine wie immer geartete Haftung.

Der Versand erfolgt ab der Übergabe durch die Farnwerk GmbH an das entsprechende Versandunternehmen auf Gefahr des Kunden. Beschädigungen an Paketen sind beim Empfang der Lieferung vom Transporteur schriftlich bescheinigen zu lassen und uns umgehend zu melden.

Weitere Informationen zum Versand und den Preisen finden Sie unter FAQ

Versand EU
Ausgeschlossen von der Lieferung sind alle Pflanzen, die dem Anhang I und II des Washingtoner Artenschutzübereinkommens unterstehen. Dies betrifft unter anderem sämtliche Baumfarne und Orchideen. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sich über die aktuell gültigen Einfuhrbestimmungen zu informieren und diese der Farnwerk GmbH vor der Bestellung mitzuteilen. Bei Unsicherheiten kontaktieren Sie uns bitte vor Abschluss der Bestellung.

Die im Shop automatisch berechneten Versandkosten setzen sich aus Transport-, Verzollungs- und Verpackungsgebühr zusammen. Die Zollgebühren (MwSt.) werden nachträglich durch das Transportunternehmen in Rechnung gestellt. Allfällig anfallende zusätzliche Kosten für die Aus- und Einfuhr trägt der Käufer.

Durch Abgabe Ihrer Bestellung, vor der Sie nochmals die zu verrechnenden Verpackungs- und Versandkosten kontrollieren können, bestätigen Sie diese Versendungsart. Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an die von Ihnen angegebene Liefer- bzw. Ersatzadresse. Für unrichtig eingegebene Daten und insbesondere deren Folgen (z.B. Nichtzustellbarkeit von Sendungen) übernimmt die Farnwerk GmbH keine wie immer geartete Haftung.

Der Versand erfolgt ab der Übergabe durch die Farnwerk GmbH an das entsprechende Versandunternehmen auf Gefahr des Kunden. Beschädigungen an Paketen sind sofort beim Empfang der Lieferung vom Transporteur schriftlich bescheinigen zu lassen und uns umgehend zu melden.

Weitere Informationen zum Versand und den Preisen finden Sie unter FAQ

Versand Drittstaaten
Wir liefern derzeit ausschliesslich innerhalb Europas. Wir planen in Zukunft den Versand auch nach Drittstaaten anzubieten.

Gewährleistung / Garantie
Die Farnwerk GmbH bemüht sich um möglichst exakte und ausführliche Produktinformationen. Geringfügige Abweichungen zwischen Abbildungen und gelieferten Pflanzen (z.B. in Form, Grösse, Farbe) sind bei Naturprodukten unvermeidbar und stellen keinen Mangel dar, sofern sie den branchenüblichen Toleranzen entsprechen.

Garantie für das Anwachsen wird nicht übernommen. Hingegen wird Gewähr geboten für wüchsige Ware. Es wird Garantie geleistet, wenn ein Schadorganismus Wachstum, Ertrag oder Zierwert einer Pflanze wesentlich beeinträchtigt. Der Käufer muss nachweisen, dass die Pflanze bereits beim Kauf vom Schadorganismus infiziert war. Die Garantie gilt längstens während einer Vegetationsperiode und höchstens bis zum Fakturawert.

Reklamationen / Retouren
Bestell- oder Auftragsannullierungen sind nur bis zum Versandtag möglich.

Der Käufer muss die Pflanzen sofort nach Erhalt prüfen und allfällige Mängel unverzüglich mitteilen. Bei berechtigten Mängeln erhalten Sie, ohne weitere Kosten, eine Ersatzlieferung oder die Ausbesserung der Ware. Sollte dies nicht möglich sein, so erhalten Sie eine angemessene Kaufpreisminderung oder eine Rückerstattung des Kaufbetrages.

Haftungssauschluss
Die Farnwerk GmbH übernimmt die Haftung nur bei Grobfahrlässigkeit oder Vorsatz. Insbesondere übernimmt sie keine Haftung bei Nichtbeachtung der Betriebs- oder Pflegeanleitung, sowie bei Schäden durch unzweckmässigen Gebrauch der Produkte.

Datenschutz
Mit der Zustimmung der AGB zeigen Sie sich mit unseren Datenschutzrichtlinien einverstanden. Für mehr Informationen siehe Impressum.

Schlussbestimmungen
Für Beratungen und Expertisen kann ein angemessenes Honorar berechnet werden. Erfüllungsort für sämtliche Leistungen der Farnwerk GmbH ist Härkingen, Schweiz.

Salvatorische Klausel
Sollten Bestimmungen, bzw. wesentliche Bestandteile der AGB rechtsunwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Sämtliche Verpflichtungen unterstehen dem Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist das Richteramt Thal-Gäu, Solothurn, Schweiz.

Vielen Dank für Ihre Kenntnisnahme.

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